Sua empresa online,
sem complicação.

• “Meu site será um modelo pronto ou um template?”

Não. Cada site é desenvolvido do zero para atender às necessidades específicas do seu negócio. Nosso processo garante um design exclusivo e alinhado à sua identidade visual, focado em performance e credibilidade.

• “Minha empresa vende para outras empresas. Um site ajuda?”

Sim, e muito. Um site moderno com domínio próprio e e-mail profissional transmite seriedade e solidez, aumentando a confiança de clientes, parceiros e fornecedores. Além de reforçar a imagem da sua empresa como organizada e preparada para negócios, ele amplia sua exposição online, facilitando que novos clientes encontrem sua marca.

• “Eu preciso fornecer os textos e imagens?”

O logotipo é o único item obrigatório. Textos e imagens iniciais podem ser criados por nós com base na nossa reunião de alinhamento. Materiais específicos, como fotos de produtos ou portfólios, devem ser fornecidos pelo cliente para garantir a autenticidade.

• “Posso opinar no design do site?”

Com certeza. O processo de design é colaborativo. Caso solicitado na reunião de alinhamento, será apresentada uma proposta de layout para sua aprovação antes de iniciar o desenvolvimento, garantindo que o resultado final esteja alinhado com suas expectativas.

• “Quanto tempo leva para meu site ficar pronto?”

Um "Site Institucional Simples" (página única) leva em torno de 3 semanas para ser concluído após recebermos todo o material necessário. O prazo máximo do projeto estará explicitado na Proposta Comercial.

• “Como o acordo é formalizado?”

Utilizamos um sistema de Proposta Comercial Detalhada com Aceite Digital. Você receberá um documento claro em PDF com todo o escopo, prazos e valores, e sua confirmação por e-mail servirá como nosso acordo formal.

• “O site tem alguma garantia?”

Sim. Oferecemos um período de suporte e garantia de pelo menos 30 dias. Esta garantia cobre a correção de qualquer falha ou "bug" nas funcionalidades que desenvolvemos.

• “Como funciona a compra do domínio (o endereço `suaempresa.com.br`)?”

O domínio é o seu ativo mais importante, por isso o registro é sempre feito em seu nome (CPF/CNPJ). Nós te orientamos em todo o processo de compra para garantir que você seja o único proprietário legal do seu endereço na internet.

• “Quem é o dono do site?”

Você. Após a quitação total do projeto, você tem 100% de propriedade sobre seu site e seus ativos digitais.

• “O site aguenta muitos visitantes?”

Sim. Utilizamos infraestrutura de ponta, global e altamente escalável, pronta para suportar desde picos de tráfego até um crescimento contínuo de visitantes.

• “Por que eu preciso de um Pacote de Presença Digital?”

Um Pacote de Presença Digital é a garantia de que seu investimento em um site continue a gerar valor a longo prazo, transformando-o de um projeto pontual em um ativo de negócio que está sempre seguro, atualizado e evoluindo. Nossos planos funcionam em níveis para atender a cada estágio da sua empresa: no nível mais fundamental, garantimos a tranquilidade técnica, cuidando do seu domínio, hospedagem e e-mails para que você nunca precise se preocupar com a infraestrutura. Para empresas que buscam mais, existem evoluções do pacote básico que, de forma geral, ampliam sua presença digital, oferecem maior flexibilidade no gerenciamento dos seus ativos online e potencializam a visibilidade e o alcance da sua marca.

• “O que é considerado uma 'atualização de conteúdo'?”

É uma alteração que leva até 30 minutos para ser executada, por exemplo: substituir textos, trocar fotos, atualizar informações de contato, adicionar um item a uma lista ou alterar um preço.

• “O valor do projeto do site já inclui os custos de domínio e e-mail?”

Não. O valor do projeto refere-se ao nosso serviço de design e desenvolvimento. Os custos de infraestrutura, como a taxa anual do domínio ou mensalidades de e-mails e hospedagem, são separados e de responsabilidade do cliente. Oferecemos os Pacotes de Presença Digital cujo um dos seus propósitos é gerenciar toda essa infraestrutura técnica. Com um de nossos pacotes, nós assumimos a responsabilidade de monitorar, renovar e dar suporte ao seu domínio, site e e-mails, garantindo sua total tranquilidade por uma taxa previsível.

• “Existem custos adicionais ou taxas escondidas?”

Não. Nossa proposta comercial é 100% transparente e detalha todos os custos. Qualquer serviço ou ferramenta adicional só é contratado com sua aprovação prévia.

• “Quais são as formas de pagamento?”

Aceitamos PIX, transferência bancária e cartão de crédito. Geralmente, o pagamento do projeto é feito com 50% de entrada e 50% na entrega, mas podemos discutir opções de parcelamento.

• “Qual a diferença entre os outros Pacotes de Presença Digital e o 'Presença Social'?”

Os Pacotes de Presença Digital têm escopo mais amplo e cobrem diferentes aspectos dos seus ativos digitais online. O "Presença Social" é um serviço de marketing ativo, focado em usar as redes sociais para construir sua marca e atrair novos clientes de forma consistente. Ele não é uma evolução dos outros pacotes, então ele não inclui outros benefícios.

• “Eu preciso aprovar os posts antes da publicação?”

Sim. Trabalhamos com planejamento e criação em lote. Enviamos todos os posts para sua aprovação antes de agendar qualquer publicação, garantindo total alinhamento com sua marca.

• “Vocês respondem comentários e mensagens?”

Sim. O pacote inclui um serviço de engajamento básico. Monitoramos as interações, respondemos perguntas simples e, o mais importante, atuamos como um filtro, encaminhando oportunidades de negócio e dúvidas complexas diretamente para você.

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